Privacy Policy

L’Amor di Latte si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e dei visitatori del sito. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi applicabili in materia di privacy.

1. Raccolta dei Dati Personali

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali per poter offrire i nostri prodotti e servizi:

  • Informazioni di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione.
  • Informazioni di pagamento: Dati di fatturazione e di pagamento per processare gli ordini.
  • Dati di navigazione: Informazioni su come interagisci con il nostro sito, inclusi gli indirizzi IP, i cookie e le informazioni di navigazione.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

  • Elaborazione degli Ordini: Per processare, spedire e consegnare i tuoi ordini.
  • Assistenza Clienti: Per rispondere alle tue domande, gestire i resi e garantire un’esperienza cliente di qualità.
  • Comunicazioni Promozionali: Per inviarti offerte, novità e promozioni, se hai acconsentito a ricevere le nostre comunicazioni di marketing.
  • Analisi e Miglioramento del Servizio: Per analizzare le preferenze e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i dati personali dei nostri clienti. Condividiamo i dati solo nei seguenti casi:

  • Fornitori di Servizi: Con partner che ci aiutano nella gestione degli ordini, nella spedizione e nel supporto al cliente (es. servizi di pagamento, corrieri).
  • Autorità Competenti: Per ottemperare alle leggi applicabili o rispondere a richieste legali.

4. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Utilizziamo connessioni crittografate e tecnologie sicure per proteggere i dati durante la trasmissione e la conservazione.

5. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere e correggere i tuoi dati personali.
  • Richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze.
  • Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.
  • Richiedere la portabilità dei dati in un formato elettronico.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci via email all’indirizzo [indirizzo email del servizio clienti].

6. Cookie

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente e personalizzare le offerte. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser.

7. Modifiche alla Privacy Policy

L’Amor di Latte si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche normative o miglioramenti ai nostri servizi. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite il sito web.

Contatti Per qualsiasi domanda sulla nostra Privacy Policy, puoi contattarci a [email protected]